1. Çerez nedir
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesinin tarayıcınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Oturumunuzu açık tutmak gibi zorunlu işler için veya isteğe bağlı analitik için kullanılırlar. Tarayıcınızın yerel depolama alanı (localStorage) da benzer amaçla tercihlerinizi saklayabilir; bu Politika onu da kapsar.
2. Kullandığımız çerezler
Herkese açık bir sayfayı yalnızca görüntülemek LaunchUS çerezi yazmaz. LaunchUS çerezleri; çerez tercihlerinizi kaydettiğinizde, dil seçtiğinizde veya portala giriş yaptığınızda yazılır ve birinci taraf çerezleridir, yani yalnızca launchus.app tarafından yerleştirilir ve okunur. Bekleme listesi, kayıt ve giriş formlarının bulunduğu sayfalardaki bot koruması, siz açtığınızda canlı destek penceresi ve ödeme ile kimlik doğrulama adımları aşağıda ayrıca açıklanan kayıtları kullanabilir. Ziyaret ölçümü aracımız çerez kullanmaz; aşağıda "Çerezsiz ziyaret ölçümü" başlığında açıklanır.
Zorunlu çerezler
Bu çerezler olmadan portal çalışmaz veya seçimleriniz hatırlanamaz; rıza gerektirmezler ve kapatılamazlar.
| Ad | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| lus_at | Erişim belirteci. Portalın sizin adınıza sunucuya istek yapmasını sağlar; yalnızca /api yoluna gönderilir. Tarayıcıdaki betikler okuyamaz (httpOnly) ve yalnızca güvenli bağlantıyla gönderilir. | Kısa süreli (yaklaşık 15 dakika); oturumunuz devam ettiği sürece yenilenir. |
| lus_rt | Yenileme belirteci. Erişim belirtecinin süresi dolduğunda yeniden giriş yapmadan devam etmenizi sağlar; yalnızca /api yoluna gönderilir. httpOnly ve yalnızca güvenli bağlantıyla gönderilir. | Oturumunuz yenilenebildiği sürece, en fazla yaklaşık 7 gün. |
| lus_session | Giriş yapılmış durum işareti. Portalın hangi sayfaları göstereceğine karar vermesini sağlar; kişisel veri içermez. httpOnly ve yalnızca güvenli bağlantıyla gönderilir. | lus_rt ile aynı. |
| lus_role | Hesap rolünüz (müşteri veya yönetici). Yalnızca doğru arayüzün gösterilmesi için kullanılır. httpOnly ve yalnızca güvenli bağlantıyla gönderilir. | lus_rt ile aynı. |
| lus_consent | Çerez tercihleriniz (zorunlu, analitik, pazarlama). Seçiminizin bütün sayfalarda uygulanması için gereklidir; sayfa tarafından okunabilir. Hiçbir seçim yapmazsanız yazılmaz. | 6 ay; süre dolduğunda tercihiniz yeniden sorulur. |
lus_at, lus_rt, lus_session ve lus_role çerezleri çıkış yaptığınızda silinir.
Tercih çerezi
| Ad | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| launchus-locale | Dil tercihiniz (Türkçe veya İngilizce). Yalnızca dil değiştiriciyi kullandığınızda veya başka bir dildeki sayfadan giriş bağlantısına tıkladığınızda yazılır; Türkçe varsayılan olduğu için Türkçe seçiminde yazılmaz. | 1 yıl. |
Yerel depolama
- launchus-theme — açık/koyu tema tercihiniz; yalnızca tema seçtiğinizde yazılır.
- launchus-analytics-consent — analitik rıza seçiminiz; seçiminizin herkese açık sayfalar dahil bütün sayfalarda uygulanması için gereklidir ve çıkış yaptığınızda silinir.
- umami.disabled — ziyaret ölçümü aracımız tarafından okunur; varsa o tarayıcıda ölçüm durur. Site artık bu kaydı yazmaz (31 Ekim 2026'ya kadar analitik rızanızı geri aldığınızda yazılıyordu); mevcut bir kayıt, tarayıcı verilerinizi temizleyene kadar kalır.
Bunlar çerez değildir, tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur ve sunucuya gönderilmez.
Bot koruması ve güvenlik
Bekleme listesi, kayıt ve giriş formlarının bulunduğu sayfalarda bot koruması (Cloudflare Turnstile) sayfa açıldığında yüklenir. Bu araç ile içerik dağıtım ve güvenlik ağımız (Cloudflare), otomatik saldırıları ayırt etmek için kısa ömürlü güvenlik çerezleri (ör. __cf_bm, cf_clearance) veya tarayıcı sinyalleri ve Cloudflare'in kendi alan adında bir yerel depolama kaydı kullanabilir. Bu kayıtlar güvenlik için zorunludur, rıza gerektirmez ve reklam amacıyla kullanılmaz.
Canlı destek penceresi
Canlı destek penceresi yalnızca siz "Canlı destek" düğmesine bastığınızda yüklenir; düğmeye basmazsanız destek aracı tarayıcınızda hiçbir kayıt oluşturmaz. Pencereyi açtığınızda, konuşmanızı sayfalar arasında ve bir sonraki ziyaretinizde sürdürebilmek için destek aracı launchus.app alan adında konuşma çerezleri (cw_conversation ve cw_user_…) ve yerel depolama kayıtları saklar. Bu çerezler 1 yıl geçerlidir, sayfa tarafından okunabilir, kendi sunucumuzda çalışan destek yazılımı için kullanılır ve reklam amacıyla kullanılmaz. Bunları tarayıcı verilerinizi temizleyerek silebilirsiniz. Düğmeye basmanız, bu işlevsel kayıtların oluşturulmasını istediğiniz anlamına gelir.
Ödeme ve kimlik doğrulama
Ödeme ve pasaport doğrulama adımları Stripe'ın kendi sayfalarında yürütülür. Stripe bu sayfalarda dolandırıcılığı önlemek ve adımı tamamlamak için kendi çerezlerini kullanabilir; bu çerezler launchus.app tarafından yerleştirilmez ve Stripe'ın çerez politikasına tabidir.
Çerezsiz ziyaret ölçümü
Web sitesinde ve portalda (personel ekranları hariç) ziyaretleri, kendi sunucumuzda çalışan bir istatistik aracıyla toplu olarak sayarız. Araç çerez kullanmaz, IP adresinizi okunabilir biçimde saklamaz, sizi başka web sitelerinde izlemez, form içeriklerini toplamaz, reklam amacı taşımaz ve verileri üçüncü kişilerle paylaşmaz. Bu sınırlar nedeniyle rıza istenmeden, meşru menfaatimize dayanarak çalışır. Tarayıcınızda "izleme yapma" (Do Not Track) ayarı açıksa ölçüm yapılmaz. Aracın adı Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nin alıcılar bölümünde (Bölüm 5) yer alır.
İsteğe bağlı analitik çerezi
- Analitik — bu seçenek, tarayıcınızda çerez veya benzeri kayıt kullanan analitik özelliklerini kapsar. Bugün bu türden etkin bir özellik yoktur; bu nedenle seçeneği işaretlemeniz tarayıcınıza analitik çerezi yerleştirmez ve yukarıdaki ziyaret ölçümü bu seçime bağlı değildir. Böyle bir özellik ileride devreye alınırsa, devreye alınmadan önce bu Politikanın yeni bir sürümüyle açıklanır ve yalnızca bu seçeneği (çerez tercihlerindeki "Analitik" seçeneğiyle veya portalda) işaretleyen ziyaretçiler için çalışır.
Pazarlama
Çerez tercihlerinde bir "Pazarlama" seçeneği bulunur. Bugün hiçbir reklam veya pazarlama etiketi etkin değildir; bu seçeneği işaretlemeniz tarayıcınıza reklam çerezi yerleştirilmesine yol açmaz. Reklam ölçümü ileride devreye alınırsa, kullanılacak araçlar, çerezler ve verilerin aktarıldığı yerler devreye alınmadan önce bu Politikanın ve ilgili gizlilik metinlerinin yeni bir sürümüyle açıklanır ve yalnızca pazarlama izni veren ziyaretçiler için çalışır.
3. Kullanmadığımız çerezler
- Bugün üçüncü taraf reklam veya pazarlama çerezi kullanmıyoruz (bkz. "Pazarlama").
- Sosyal medya izleme çerezi kullanmıyoruz.
- Oturum kaydı (session replay) bugün kapalıdır; devreye alınırsa yalnızca ayrı rızanızla ve Oturum Kaydı Rızası'nda açıklanan kapsamda çalışır.
4. Çerezleri nasıl yönetirsiniz
- Çerez tercihleri: sayfaların altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından analitik ve pazarlama seçimlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Giriş yaptıysanız portaldaki Ayarlar → Gizlilik tercihlerim bölümünden de analitik ve oturum kaydı rızanızı verebilir veya geri alabilirsiniz. Tarayıcınızın "izleme yapma" (Do Not Track) ayarı ziyaret ölçümünü durdurur.
- Tarayıcı ayarları: her tarayıcı çerezleri ve site verilerini görüntülemenize, tek tek veya toplu silmenize ve yeni çerezleri engellemenize izin verir; ilgili seçenek genellikle "Gizlilik" veya "Site verileri" başlığı altındadır. Zorunlu çerezleri engellerseniz portala giriş yapamazsınız ve çerez tercihleriniz hatırlanamaz; güvenlik kayıtlarını engellerseniz formlardaki bot koruması tamamlanamayabilir.
- Çıkış: portaldan çıkış yapmak oturum çerezlerini ve analitik rıza kaydını siler.
5. Değişiklikler ve iletişim
Kullandığımız çerezler değiştiğinde bu Politika yeni bir sürümle güncellenir. Bu Politikanın veri sorumlusu, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde unvanı ve iletişim bilgileri verilen SYNCHSEA LLC'dir. Sorularınız için: hello@launchus.app. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Version: v2.1 · Effective from: 2026-10-31 · Locale: tr